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Maximice el Potencial de su Presencia Digital con Nuestro Soporte Integral
En un entorno digital en constante evolución, su sitio web y sistema administrativo son pilares fundamentales para el éxito de su negocio. Nuestras Pólizas de Soporte Web/Hosting están diseñadas para proteger y optimizar su inversión tecnológica, garantizando un rendimiento óptimo, seguridad robusta y disponibilidad permanente.
Póliza de Soporte Web/Hosting
Optimice su inversión digital con nuestras pólizas de soporte web, que incluyen monitoreo proactivo, actualizaciones de seguridad y asistencia prioritaria para su sitio WordPress y sistema administrativo.
Póliza de Soporte Web / Hosting
Cobertura mensual (1 mes). *
PWH Basic
Póliza Web/Hosting mensual
- Soporte remoto (8/5). **
- Administración de servidores en Panel administrativo.
- Administración y configuración de correos electrónicos en Panel administrativo.
- Configuración de correos electrónicos en equipos de cómputo y dispositivos móviles.
- Actualización de plugin o librerías de la página web. ***
- Copia de seguridad de página web y base de datos. ***
- Solución de errores de la página web. ***
- Cambios de texto, imágenes o videos. ****
- Soporte especializado, ilimitado durante la vigencia de la póliza.
- Acceso al Centro de Soporte Especializado en IT (SEIT). Plataforma diseñada para la gestión integral de incidencias tecnológicas y el control centralizado de solicitudes de cotizaciones.
Cobertura semestral (6 meses). *
PWH Full
Póliza Web/Hosting semestral
- Soporte remoto (8/5). **
- Administración de servidores en Panel administrativo.
- Administración y configuración de correos electrónicos en Panel administrativo.
- Configuración de correos electrónicos en equipos de cómputo y dispositivos móviles.
- Actualización de plugin o librerías de la página web. ***
- Copia de seguridad de página web y base de datos. ***
- Solución de errores de la página web. ***
- Cambios de texto, imágenes o videos. ****
- Soporte especializado, ilimitado durante la vigencia de la póliza.
- Acceso al Centro de Soporte Especializado en IT (SEIT). Plataforma diseñada para la gestión integral de incidencias tecnológicas y el control centralizado de solicitudes de cotizaciones.
Cobertura anual (12 meses).*
PWH Super
Póliza Web/Hosting anual
- Soporte remoto (8/5). **
- Administración de servidores en Panel administrativo.
- Administración y configuración de correos electrónicos en Panel administrativo.
- Configuración de correos electrónicos en equipos de cómputo y dispositivos móviles.
- Actualización de plugin o librerías de la página web. ***
- Copia de seguridad de página web y base de datos. ***
- Solución de errores de la página web. ***
- Cambios de texto, imágenes o videos. ****
- Soporte especializado, ilimitado durante la vigencia de la póliza.
- Acceso al Centro de Soporte Especializado en IT (SEIT). Plataforma diseñada para la gestión integral de incidencias tecnológicas y el control centralizado de solicitudes de cotizaciones.
21 - 30 equipos
PSE IT Hyper
Ideal para negocios o empresas medinas
- Respaldo de información en la nube de hasta 20 Gb, por equipo de cómputo.
- Asesoría ilimitada en TICs.
- Descuentos y promociones exclusivas en refacciones, consumibles, equipo de cómputo e impresoras.
- Soporte remoto (8/5). **
- Soporte en sitio programado. ***
- Mantenimiento preventivo. ****
- Mantenimiento correctivo. ****
- Limpieza de sistema en equipos de cómputo.
- Antivirus en equipos de cómputo. *****
- Instalación y configuración de software original.
- Administración de servidores en Panel administrativo.
- Administración y configuración de correos electrónicos en Panel administrativo.
- Administración y configuración de correos electrónicos en computadora y dispositivos móviles.
- Diagnóstico y solución en problemas de red.
- Mapas de red.
- Reporte mensual de incidencias.
- Inventario de Hardware y Software.
- Acceso al Centro de Soporte Especializado en IT (SEIT). Plataforma diseñada para la gestión integral de incidencias tecnológicas y el control centralizado de solicitudes de cotizaciones.
- El pago de cualquier paquete de Póliza de Soporte Web/Hosting es en la modalidad prepago mensual.*
- Al solicitar, se deberá firmar un contrato de servicios, por el periodo mínimo contratado.*
- Los horarios de servicio son de Lunes – Viernes de 10:00 a 18:00 hrs. (Aplica solo en esta modalidad).**
- Páginas desarrolladas mediante WordPress.***
- Aplicativo mensual.***
- No se incluye la creación de nuevas secciones.****
- Texto, videos o imágenes propuestas por el cliente o integración libres de copyright.****
- No se incluye edición de imágenes, videos o texto.****
- Si se requiere el desarrollo de secciones adicionales, estas cuentan con un costo extra.****
- Se limita a 20 movimientos al mes.****
- El soporte especializado es de manera remota, con previa configuración de los accesos y solo se limita a los servicios descritos con anterioridad en el periodo marcado. Si existe algún servicio extra, se emitirá el cobro correspondiente *****
